1¼¼¼Ç
10:00~10:40
±¹³» ¼îÇÎ Æ®·»µå ºÐ¼® ¹× ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô ¼º°ø Àü·«
1. »çÀ̹ö ¼îÇÎ °Å·¡¾× ÇöȲ°ú ¿Â¶óÀα¤°í
»çÀ̹ö ¼îÇÎ °Å·¡¾× ÇöȲ
¿Â¶óÀα¤°í ½ÃÀå±Ô¸ð¿Í ¼ºÀå·ü

2. ÀÇ·ù/ÆÐ¼Ç ¾÷Á¾°ú ±âŸ ¾÷Á¾ÀÇ ÀÌ¿ëÀںм®
ÀÇ·ù ¼îÇθô ¼ºÀåÀÌÀ¯¿Í ¾÷Á¾º° ÀÌ¿ëÀÚ ºÐ¼®
ÀÇ·ù ¼îÇθôÀÇ ½Ã°£´ë/¿äÀϺ° °Ë»öÆÐÅÏ
ÀÇ·ù ¼îÇθô °èÀý¼º ÃßÀÌ
¿©¼º ÀÇ·ù ¼îÇθô ¼ºº°, ¿¬·É´ëº° Å°¿öµå
¿©Çà°ú °¡Á¤»ýÈ°¿ëÇ° Æ®·»µå

3. ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô ±¤°í ¼º°øÀü·«
Å°¿öµå ±¤°í ¼º°úÃøÁ¤
Å°¿öµå ±¤°í È¿À² vs È¿°ú
Å°¿öµå ±¤°í ȸ¿ø°¡ÀÔ È¿°ú
Å°¿öµå ±¤°í VS µð½ºÇ÷¹ÀÌ ±¤°í(½æ³×Àϱ¤°í)

À̽Ãȯ ¼ÒÀå
Ä«Æä24
Break Time
2¼¼¼Ç
10:50~11:30
¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎ ¼ÒºñÀÚ¸¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â ±¸¸Å°áÁ¤ ¿ä¼Òµé
1. ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸Å°áÁ¤ °úÁ¤
'¿Ö ÇÏÇÊ ±×°É ±¸¸ÅÇÒ±î?'¿¡ ´ëÇÑ ±Ã±ÝÁõ
±¸¸Å°áÁ¤ÀÇ µÎ °¡Áö ÆÐÅÏ

2. ±¸¸Å°áÁ¤¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿ä¼Òµé
°¡°ÝÁ¤Ã¥
±¸¸Å¸¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â Á¤º¸Á¦°ø ¹× ½Å·Ú±¸Ãà ÇüÅÂ
Ã浿±¸¸Å¸¦ ÀÚ±ØÇÏ´Â À¯Çüµé
Loyalty¿Í Retention ¼³°è¿¡ ÀÇÇÑ µ¿±â À¯¹ß
Media¿Í À¯ÇàÀÇ ÀûÀýÇÑ È°¿ë

3. »õ·Ó°Ô µîÀåÇÑ °­·ÂÇÑ ¿ä¼Òµé
SNS(Social Network Service)
Mobile
Market 3.0

±èÇö¼ö º»ºÎÀå
µð¾Ø¼¥
Lunch Break
3¼¼¼Ç
13:10~13:50
ºñÁî´Ï½º ¿µ°¨¿¡ µµ¿òÀ» ÁÙ ÇØ¿Ü ¼îÇθô Æ®·»µå ºÐ¼®
1. ÇØ¿Ü ¿ÀÇ ¸¶ÄÏ ºÐ¼®
À̺£À̸¦ ÅëÇؼ­ º¸´Â ±Û·Î¹ú ¿ÀÇ ¸¶ÄÏ Æ®·»µå
¶óÄíÅÙ, ¾ßÈÄ¿Á¼ÇÀ» ÅëÇÑ ÀϺ» ½ÃÀå ºÐ¼®

2. ÇØ¿Ü ¼îÇθô ºÐ¼®
ÇØ¿Ü ¼îÇθô Æ®·»µå
ÇØ¿Ü ¼îÇθô ¸ÞÀÌÅ· ÅøÀÇ Á߽ɿ¡ ¹«¾ùÀÌ Àִ°¡.

3. ±¹³» ¼îÇθô¿¡ ÁÖ´Â ¿µ°¨Àº?
ºñÁî´Ï½º ¿µ°¨À» ÁÖ´Â ÇØ¿Ü ¼îÇθô ºÐ¼®
±¹³» ¼îÇθôÀÇ ¿ø¼Ò½º¸¦ °¡Áö°í ¾î¶»°Ô ¸ÖƼÀ¯Á ÀÌ·ê °ÍÀΰ¡.

ÀÓÀçÇÑ ´ëÇ¥
ÄÜÅÙÃ÷ÄÄÆÛ´Ï
Break Time
4¼¼¼Ç
14:00~14:40
±¸¸Å ÀüȯÀ² Çâ»óÀ» À§ÇÑ ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô UX °¡À̵å
1. ±¸¸ÅÀüȯÀ²À̶õ
2. ±¸¸ÅÀüȯÀ²ÀÇ Á߿伺
3. »ç¿ëÀÚ°æÇèÀ̶õ
4. ±¸¸ÅÀüȯÀ² ¿äÀÎ
5. »óǰŽ»öÀ» ÃËÁø½ÃÅ°±â À§ÇÑ »ç¿ëÀÚ °æÇè ¿ä¼Ò ¹× ¿äÀÎ
6. »óÇ°±¸¸Å¸¦ ÃËÁø½ÃÅ°±â À§ÇÑ »ç¿ëÀÚ °æÇè ¿ä¼Ò ¹× ¿äÀÎ

³ëÁÖȯ ´ëÇ¥
¹ë·ù¾îºíµðÀÚÀη¦
Break Time
5¼¼¼Ç
14:50~15:30
°í°´ È°¼ºÈ­¸¦ À¯µµÇϱâ À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ ¸¶ÄÉÆà TOOL È°¿ë Àü·«
1. ¿¹ÀüÀÇ ¹è³Ê¿Í °Ë»ö±¤°í°¡ ¾Æ´Ï´Ù

2. »õ·Î¿î ´ë¾ÈÀ¸·Î ¶°¿À¸£´Â µðÁöÅÐ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ Æ®·»µå
social
mobile
Real time

3. ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθôÀÇ Àû¿ë »ç·Ê ¿¬±¸

4. »ç·Ê ±â¾÷ÀÌ ¼º°øÇÑ ÀÌÀ¯

±è¿ë°æ ÆÀÀå
³ªÀÎÈĸ£Ã÷¹Ìµð¾î
Break Time
6¼¼¼Ç
15:40~16:20
½º¸¶Æ®Æù ¸¶ÄÏ ±Þ¼ºÀå¿¡ µû¸¥ ¸ð¹ÙÀÏ Ä¿¸Ó½º µ¿Çâ ¹× ´ëÀÀ Àü·«
1. ½º¸¶Æ®Æù ¸¶ÄÏ µ¿Çâ
±¹³»¿Ü ½º¸¶Æ®Æù ½ÃÀå Àü¸Á
½º¸¶Æ®Æù ´ëÀÀ ¸ð¹ÙÀÏ ÀÎÅÍ³Ý ½ÃÀå µ¿Çâ

2. ¸ð¹ÙÀÏ Ä¿¸Ó½º Àü¸Á
¸ð¹ÙÀÏ Ä¿¸Ó½º ½ÃÀå ±Ô¸ð
±¹³»¿Ü »ç·Ê ºÐ¼®

3. ¸ð¹ÙÀÏ Ä¿¸Ó½º ´ëÀÀ Àü·«
¸ð¹ÙÀÏ Ä¿¸Ó½º ¼­ºñ½º Àü·«
¸ð¹ÙÀÏ Ä¿¸Ó½º ¸¶ÄÉÆà Àü·«

ȲÇö¼ö ÆÀÀå
ÀÎÅÍÆÄÅ©INT
Break Time
7¼¼¼Ç
16:30~17:10
±¹³»¿Ü ¼Ò¼È Ä¿¸Ó½º ÃֽŠµ¿Çâ ¹× ÇâÈÄ Àü¸Á
1. ¼ÒºñÀÚµéÀÇ º¯È­¿Í ¸Þ¼¼Áö!
2. Commerce°¡ MobileÀ» ¸¸³µÀ» ¶§,
3. Commerce°¡ SocialÀ» ¸¸³µÀ» ¶§,
4. Social CommerceÀÇ ±¹³»¿Ü ¼º°ø»ç·Ê
5. ±¹³» Social Commerce¸¦ À§ÇÏ¿©

À̼±Àç º»ºÎÀå
¿¹½º24
Break Time
8¼¼¼Ç
17:20~18:00
°í±Þ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±â¹ÝÀÇ ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô Ÿ°Ù Ä·ÆäÀÎ Àü·«
1. ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô CRMÀÇ ÇöÁÖ¼Ò¿Í ¸ÂÃãÇü/Ÿ°Ù Ä·ÆäÀΰúÀÇ °ü°è
¿Â¶óÀÎ ¼îÇθôÀÇ Æ¯¼º°ú CRM
¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô CRMÀÇ ÇöÀç¿Í Ÿ°ÙÄ·ÆäÀÎ

2. °í±Þ µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» È°¿ëÇÑ Å¸°Ù Ä·ÆäÀÎ ¼³°è ¹æ¹ý·Ð
Ä·ÆäÀÎ ±âȸÀÇ µµÃâ
¼¼ºÐÈ­/Ÿ°ÔÆà ºÐ¼®°ú µ¥ÀÌÅÍ ¸¶ÀÌ´× È°¿ë
°³ÀÎÈ­ ±â¹ÝÀÇ ¸ÂÃãÇü ¸¶ÄÉÆÃ

3. ¸ÂÃãÇü/Ÿ°Ù Ä·ÆäÀÎ ±¹³»¿Ü Àû¿ë »ç·Ê¿Í ±³ÈÆ
¿Â¶óÀμ­Á¡ »ç·Ê
°æ¸Å»çÀÌÆ®
°ü·Ã ¾÷Á¾ÀÇ Ä·ÆäÀÎ »ç·Ê

4. ¸ÂÃãÇü °í°´ ¸¶ÄÉÆÃÀÇ ¼º°ø¿äÀΰú °úÁ¦

Àü¿ëÁØ ´ëÇ¥
¸®ºñÁ¯ÄÁ¼³ÆÃ