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 일시 : |
2009-04-23 (목)
10:00-18:00
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| 장소 : | 비즈델리 교육장(차병원 대각선 맞은편 마디병원 5층)  |
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| 강사 : |
이비피알컨설팅
전민수
대표
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| 가격 : | 165,000원 I  132,000원  |
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| 웹사이트 평가 및 웹사이트 리뉴얼 실무 전문가 과정 |
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- 강사 : 이비피알컨설팅 전민수 대표
- 일정 : 2009년 4월 23일(목) 10:00 ~ 18:00
- 교육비 : 사전등록 165,000원 / 현장등록 176,000원 (부가세 포함 / 중식 포함 / 교재비 포함)
- 교육장소 : 비즈델리 교육장(차병원 대각선 맞은편 마디병원 5층)
※ 본 과정은 개설하는데 적정인원이 아닌 경우 폐강 될 수도 있습니다.
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| ※ 주차가 불가능하오니 대중교통을 이용해 주세요.
주차지원은 하지 않습니다. |
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- 웹 기획 실무자
- 웹 디자이너
- 웹 사이트 리뉴얼 개편 예정인 웹 운영 실문자
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- 경쟁사의 웹 서비스 현황을 면밀히 분석하는 방법을 학습하게 된다
- 자사의 웹 사이트의 문제점과 개선 방안을 도출하는 방법을 학습하게 된다
- 웹 사이트 벤치마킹 학습 방법을 통해 웹 기획 방법의 가치를 높이게 된다
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| PATTERN 1
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사용자의 웹 라이프사이클을 벤치마킹하라 |
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| 사용자의 웹 라이프사이클을 벤치마킹하지 않고 웹 기획을 하게 되면, 사용자의 사고보다
운영자의 사고를 기준으로 이뤄지기 때문에 사용자의 눈높이와는 전혀 다른 기획이 될 수 있다. 때문에 사용자의 인터넷 이용 현황과
일상생활에서 주로 어떤 일을 하는지 또 인터넷에서는 어떤 일을 하는지 라이프사이클을 분석한다. |
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| PATTERN 2
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웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹하라 |
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| 경쟁사나 자사의 웹 브랜드 아이덴티티 이미지가 사용자에게 어떻게 각인되고 있는지 분석하기
위한 조사 방법과 목적을 설명한다. FGI 조사 방법과 토론 진행, 시사점 도축까지의 과정을 상세하게 다룬다. |
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| PATTERN 3
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웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹하라 |
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| 프로젝트 초반에 논란의 소지가 될 수 있는 웹 브랜드 아이덴티티나 콘셉트, 아이디어
등은 대개 추상적인 경우가 많다. 이런 추상적인 클라이언트의 요구를 구체적 개념으로 정의하여 요구사항에 대한 서비스별 세부 속성을
정의한다. |
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| PATTERN 4
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경쟁사의 웹 서비스 메뉴와 차별성을 벤치마킹하라 |
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| 유사한 사이트 혹은 경쟁 사이트의 운영 목적과 전체 콘텐츠 구조, 서비스 성격, 타 사이트에 비해 매력적인
서비스 등을 정의하여 자사와 비교분석한다. 특히 웹 서비스의 차별성을 비교분석하여 자사의 장단점을 보완한다. |
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| PATTERN 5
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베스트 사례를 찾는 웹 사이트 평가 지표를 개발하라 |
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| 벤치마킹을 수행하기에 앞서 콘텐츠, 정보 구조, 사용자의 편의성, 디자인 등 평가
지표를 작성한다. 이 중 유용성 평가 항목 사용자의 의견 조사 등을 해당 업종별로 개발한다. |
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| PATTERN 6
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웹 서비스의 개선점과 서비스 구성 방안을 제시하라 |
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| 벤치마킹한 결과를 벤치마킹 지표에 기입한 후 평가 항목별로 우수한 서비스를 제공하는
사이트를 분석하여 자사의 서비스 문제점의 개선 방안을 제시한다. |
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| PATTERN 7
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퍼소나와 유저 시나리오를 활용하라 |
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| 사용자를 가상의 캐릭터, 즉 퍼소나로 만들어 사용자의 패턴을 분석한다. 왜 웹사이트에
방문하고 싶어 하는지, 웹 사이트에서 어떤 행동을 하고 싶어 하는지 등을 예측할 수 있으며, 웹사이트를 운영할 때 테마에 적합한
특성을 뽑아 활용할 수 있다. |
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| PATTERN 8
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웹 히스토리를 벤치마킹하라 |
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| 웹사이트의 개편 전후를 비교분석하여 콘텐츠, 정보 구조, 사용자의 편의성, 디자인
등 사이트 설계에 대한 이론과 원리를 배운다. |
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| PATTERN 9
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외국어 사이트를 벤치마킹하라 |
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| 외국어 웹 사이트를 설계할 때에는 외국인이 어떤 서비스를 좋아하는지, 어떤 내비게이션을
이용하는지, 좋아하는 색상은 무엇인지 등을 꼼꼼히 분석한다. 외국인의 취향에 맞추기 위해서는 외국 웹 사이트를 벤치마킹해 외국인의
감성적 사고를 이끌어 낸다. |
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| Agenda |
1세션
10:00~10:50 |
패턴1. 사용자의 웹 라이프사이클을 벤치마킹하라
- 1. 왜 웹 기획 실무자는 웹 라이프사이클을 이해해야 하는가
- 2. 웹 라이프사이클이란 무엇인가
- 3. 사용자의 관심사에 맞춰 웹 사이트를 어떻게 구성해야 하는가
- 4. 웹 라이프사이클에 관한 벤치마킹 보고서 작성은 어떻게 해야 하는가
- 5. Case Study
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2세션
11:00~11:50 |
패턴2. 웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹하라
- 1. 웹 브랜드 아이덴티티란 무엇인가
- 2. 기업의 마케팅 전략과 웹 브랜드 아이덴티티
- 3. 웹 브랜드 아이덴티티를 벤치마킹 하는 이유
- 4. 웹 브랜드 아이덴티티를 발견하기 위한 FGI 조사 방법
- 5. FGI 조사 방법을 활용한 자사 웹 브랜딩 이미지 구축화
- 6. Case Study
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| Lunch Break |
3세션
13:00~13:50 |
패턴3. 클라이언트의 추상적인 요구사항을 구체적인 사고로 전환하라
- 1. 왜 클라이언트의 추상적인 요구사항을 구체적 개념으로 전화해야 하는가
- 2. 클라이언트의 요구 사항을 파악하기 위한 인터뷰 방법
- 3. 클라이언트의 추상적인 요구사항과 관련된 적합한 사례를 찾아내자
- 4. 서비스별 벤치마킹 수행 방법
- 5. 벤치마킹 검토 회의 운영 방법
- 6. Case Study
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4세션
14:00~14:50 |
패턴4. 경쟁사의 웹 서비스 메뉴와 차별성을 벤치마킹하라
- 1. 왜 웹 서비스의 성격을 정의해야 하는가
- 2. 웹 서비스 구성도를 작성하라
- 3. 서비스 제공 목적과 서비스 역할이 적합한지 검토하라
- 4. 메뉴별 특징을 분석하라
- 5. 서비스의 차별성을 분석하라
- 6. Case Study
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5세션
15:00~15:50 |
패턴5. 웹 사이트 평가 지표를 개발 방법
패턴6. 웹 사이트 평가를 통해 웹 서비스의 개선점과 구성 방안을 제시하라
- 1. 리뉴얼 사이트 개선을 위한 웹 사이트 평가와 평가 항목
- 2. 리뉴얼 사이트를 위한 웹 사이트 평가 지표를 개발하라
- 3. 웹 사이트 평가 지표를 활용하여 웹 사이트 벤치마킹을 어떻게 해야 하는가
- 4. 베스트 사례를 비교 분석하라
- 5. 베스트 서비스의 화면 구성 요소를 검토하라
- 6. 웹 서비스 구성 방안을 제시하라
- 7. 웹 스토리보드를 작성하라
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6세션
16:00~16:50 |
패턴7. 퍼소나와 유저 시나리오를 설계하라
- 1. 퍼소나란 무엇인가
- 2. 퍼소나의 구성 요소
- 3. 사용자의 특성을 파악하라
- 4. 시놉시스를 작성하라
- 5. 서비스 시나리오를 작성하라
- 6. 감성 시나리오를 작성하라
- 7. 유저 시나리오를 작성하라
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7세션
17:00~18:00 |
패턴8. 웹 히스토리 분석
패턴9. 외국어 사이트를 벤치마킹하라
- 1. 왜 웹 히스토리를 분석해야 하는가
- 2. 웹 히스토리 분석으로 논리성을 부여하라
- 3. 외국어 사이트 벤치마킹 유형
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** 상기 일정, 강사, 내용은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
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전민수 대표이사 / 이비피알컨설팅
- 現 이비피알컨설팅(웹사이트 진단 및 개선 전문 컨설팅 회사) 대표이사
- CYBER SERI 세리 웹사이트평가그룹(www.seri.org/forum/wsvg) 시삽
- (사)한국웹사이트연구원 원장
[프로젝트]
- LG전자, LG그룹, 한국관광공사, BC카드, 서울시청, 경기도, 강원도, 부천시청, 김해시청 등
[강의]
- 비즈델리, 삼성SDS멀티캠퍼스, 한국생산성본부, 연세디지털헐리우드, 서울시청 외 200회 이상 강의
[저서]
- 웹사이트 벤치마킹의 9가지 패턴 / 2009 / 멘토르
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