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 일시 : |
2005-02-17 (목)~2005-03-10 (목)
19:00~22:00
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| 장소 : | 역삼역 6번 출구 150m 직진 KOCCA 문화콘텐츠센터  |
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| 강사 : |
한정택|이유성|윤위훈|김장용|김영을|강경완|신민식|한성희|최병호|송현수
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| 가격 : | 660,000원 I  528,000원  |
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- 각 업체 온라인 커뮤니티 기획/디자인/개발자 및 이 외에 온라인 커뮤니티에 관심있는 모든 사람
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- 포털 및 커뮤니티 전문 사이트의 커뮤니티 현황 및 전략을 돌아보고, 향후 커뮤니티 기획, 개발, 운영, 수익 모델 등에 고민을 함께 해보는 시간
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| 강의 |
일정 |
교과목명 |
강사 |
| 1강 |
2월 17일(목)
19:00-22:00
3시간 |
커뮤니티 기획과 운영의 핵심 요소
1. 한국시장에서 커뮤니티의 위상
- Prosumer
- Contents
- Networking
2. 지식 커뮤니티 Case Study
- Openess
- Identity
- Compensation
3. 커뮤니티 컨버전스
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야후코리아
한정택
팀장 |
| 2강 |
2월 18일(금)
19:00-22:00
3시간 |
온라인 커뮤니티 최신 트렌드 및 향후 전망
1. 비즈니스에서 커뮤니티의 의미
2. 커뮤니티 히스토리 & 트렌드
3. 비즈니스에서 커뮤니티 활용 방안
4. 커뮤니티를 활용한 마케팅-어떻게 실행할 것인가? |
LG생활건강
커뮤니케이션팀
이유성 |
| 3강 |
2월 22일(화)
19:00-22:00
3시간 |
커뮤니티의 진화 방향과 리모델링 전략
1. 2004년 커뮤니티 시장 현황
- 커뮤니티 서비스 발전추이
- 2004년 커뮤니티 시장 현황
- 프리챌 커뮤니티 서비스군의 사업전개
2. 새로운 커뮤니티 서비스군 분석
- 블로그 서비스는 커뮤니티 서비스인가
- 홈피와 블로그와 커뮤니티
- 섬(SUM) 서비스의 포지션과 비즈니스모델
3. 2005년 커뮤니티 서비스군 전망
- 커뮤니티 서비스 전개방향
- 향후 섬(SUM) 서비스의 차별화 전략
- 2005년 트렌드와 커뮤니티
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프리챌
윤위훈
팀장 |
| 4강 |
2월 23일(수)
19:00-22:00
3시간 |
인터넷 커뮤니티로 승부하는 브랜드 커뮤니케이션 전략
1. 브랜드 커뮤니티란 무엇인가?
- 브랜드 커뮤니티의 정의
- 브랜드 커뮤니티가 극복해야 하는 6단계의 커뮤니티 캐즘 (Community Chasm)
- 커뮤니티 캐즘을 극복하기 위한 방안
2. 브랜드 커뮤니티 활성화를 위한 필수요소는 무엇인가?
- 브랜드 커뮤니티 활성화를 위한 7가지 필수 구성 요소
- 브랜드 커뮤니티 활성화를 위한 필수 구성 요소 적용 방안
3. 브랜드 커뮤니티 과연 효과가 있는가?
- 브랜드 커뮤니티 활동이 브랜드 충성도에 미치는 영향
- 브랜드 커뮤니티 유형별 브랜드 충성도에 미치는 영향
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위고넷
김장용 팀장 |
| 5강 |
2월 24일(목)
19:00-22:00
3시간 |
블로그를 활용한 커뮤니티 활성화 전략
1. 왜 블로그인가?
2. 블로그, 어떻게 만들어야 하는가?
3. 블로그를 활용한 커뮤니티 사례
4. 블로그를 활용한 커뮤니티 활성화 방안 |
엠파스
블로그팀
김영을
팀장 |
| 6강 |
3월 3일(목)
19:00-22:00
3시간 |
커뮤니티로 승부한다! 싸이월드 미니홈피 전략
1. 싸이월드의 커뮤니티 비전
2. 싸이월드 비즈니스 모델
- 국내 주요 커뮤니티 현황
- 싸이월드 서비스 컨셉
- 싸이월드 비즈니스 모델
3. 커뮤니티 고객경험 기획
- 커뮤니티 중심의 형성방법론
- Sociability Planning ? 현실세계 모사 모델링
- Mega Process: 사용자 과업 분석
- Sub-Process: 과업중심/원칙중심의 화면설계
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싸이월드
강경완
과장 |
| 7강 |
3월 4일(금)
19:00-22:00
3시간 |
포털 커뮤니티 동향의 분석을 통한 모델 설계
1. 현재 포털 내의 커뮤니티의 포지셔닝
2. 커뮤니티 서비스의 동향
3. 포털에서의 커뮤니티 모델 설계
4. 앞으로의 커뮤니티의 미래
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파란닷컴
신민식 |
| 8강 |
3월 8일(화)
19:00-22:00
3시간 |
커뮤니티, 그 미래를 설계한다
1. 커뮤니티 시장의 전략적 이해
- ice break & 커뮤니티 개념 공유
- 다음, 싸이월드, 네이버 커뮤니티 분석
2. 커뮤니티 기획 프로세스
3. 커뮤니티 그 미래에 대한 이야기
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NHN
한성희 |
| 9강 |
3월 9일(수)
19:00-22:00
3시간 |
고객경험을 증대시켜라: 온라인 커뮤니티 인터페이스 및 인터렉션 디자인 연구
1. 일상 속의 인터페이스
- 우리 주위에 흔하게 접하는 인공물의 인터페이스에 대해서 살펴보고 대안에 대해서 고민해보자.
- 전문가들의 주옥 같은 말씀을 통해서 인터페이스 및 인터렉션의 이해를 심화해보자.
2. 사례 연구
- 싸이월드 웹사이트의 인터페이스 및 인터렉션에 대해 상세하게 고찰해 보고 개선 및 혁신 방향에 대해서 모색해보자.
- 프리챌의 커뮤니티와 섬, 네이버의 카페의 핵심적인 인터페이스 및 인터렉션에 대해서도 고찰해보자.
3.이론 탐색
- 최고의 온라인 커뮤니티 인터페이스 및 인터렉션 디자인이란 무엇이고 그것을 위해서 무엇을 어떻게 해야 하는가에 대해서 고민해보자.
4.사색의 창을 열며
- 인터페이스/인터렉션 진화에 대한 오해와 품질에 대해서 숙고해보자.
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Thinkuser
User Experience
Strategy
최병호
팀장 |
| 10강 |
3월 10일(목)
19:00-22:00
3시간
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커뮤니티 DB를 활용한 커머스 활성화 전략
1. 커뮤니티 DB를 활용한 커머스 활성화 전략 기본 컨셉
2. 커뮤니티상에서 나타나는 고객속성을 Mining하라
3. CRM 환경을 활용한 커머싱 솔루션 활용
4. 동감적 커뮤니티 DB의 커머서 활성화 전략 |
4CM
송현수
대표 |
** 상기 일정, 강사, 내용은 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
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한정택 팀장 / 야후코리아
- 현 한양대 정보사회학과 겸임교수
- 전 다음커뮤니케이션 Think Tank TFT 사외 연구원
- 전 CBS 보도국 기자
- 전 LG 인터넷 서비스기획팀 과장 : 채널아이 서비스 기획
- 전 인터넷 한겨레 커뮤니티 팀장 : 지식 커뮤니티 디비딕 기획 및 운영총괄
- 전 티켓링크 인터넷팀 팀장 : 티켓링크 웹사이트 총괄 관리
- 석사논문 : “사이버스페이스 상에서의 컴퓨터 매개 커뮤니케이션(CMC)의 특성에 대한 연구” 서강대 언론대학원, 1997
- 저서 : IP 사업 이렇게 하면 성공한다. (공저) 벤처북
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이유성 LG생활건강 커뮤니케이션팀
- 현 LG생활건강 커뮤니케이션팀 온라인 담당
- 전 아이비즈넷 기획팀장
- 한양대학교 정보사회학과 졸업
- 네트로 21, 생산성 본부, HP, 코오롱 그룹 등 출강
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윤위훈 팀장 / 프리챌 인터넷개발본부 서비스1실 기획1팀
- 고려대학교 경영학과 졸업
- 프리챌 기획광고팀
- 2001년 프리챌 전략기획실
- 2002년 프리챌 시스템기획팀장
- 프리챌 인터넷개발본부 서비스1실 기획1팀장 (~현재)
- 온라인커뮤니티 컨퍼런스 발표
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김장용 팀장 / ㈜위고넷/이브랜딩 전략 연구소
- 現 ㈜위고넷 이브랜딩 전략 연구소 팀장
- 煎 ㈜SK 그랑제꼴 마케팅 팀장
- 煎 ㈜과외에이젼시 2000 대표 이사
저서
- 브랜드 커뮤니티 활동 및 유형에 따른 브랜드 충성도 전이에 관한 연구
- 커뮤니티로 승부하는 브랜드 전략 ? 이디자인 출판
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김영을 팀장 / 엠파스 블로그팀
- 전 ㈜ 인티즌 블로그 사업팀 팀장, 커뮤니티 기획실 실장
- ㈜ 온네트 기획운영팀 팀장
- ㈜ 심마니 정보사업팀 팀장, 커뮤니티 서비스팀 팀장
- ㈜ 한글과 컴퓨터 ㈜ 한컴네트 근무
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강경완 과장 / SK커뮤니케이션즈 싸이월드 사업팀
- 싸이월드 기획팀
- SK커뮤니케이션즈 커뮤니티컨설팅팀
- SK커뮤니케이션즈 싸이월드사업팀 서비스운영파트장
- 현 SK커뮤니케이션즈 싸이월드서비스팀 그룹서비스파트장
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신민식 / 케이티하이텔(KTH) 커뮤니티팀
- 현 케이티하이텔 커뮤니티팀
- 전 ㈜엑스피니티 코리아 UE팀 인포메이션 아키텍트
- 블로그 컨퍼런스 강의 ?한미르 블로그 운영사례(코리아인터넷닷컴 2003.7)
- 코리아인터넷닷컴 글기고-RSS 리더의 활용(코리아인터넷닷컴 2004. 1)
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한성희 NHN 커뮤니티팀
- 명랑기획자의 쨈있는 기획놀이(http://blog.naver.com/meanofstar)
- 서울예전 광고창작과 졸업
- 성균관대 경영학과 졸업
- 전 다모임 기획팀 과장
- 현 NHN 커뮤니티팀 B2B담당
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최병호 팀장 / Thinkuser
- 現 Senior manager, User Experience Strategy division, Thinkuser
- 前 Senior Info. architect, User Experience division, Xfiniti Korea
- HED(Human Experience Design research group) club 운영
- "웹디자인과 경험디자인" 특강 (한국디자인진흥원)
- "웹 인터페이스 평가에 대한 새로운 사색" 발표 (웹사이트평가그룹)
- "유저빌리티와 인포메이션 아키텍처" 강의 (한겨레 문화센터)
- "웹 인터페이스 평가에 대한 새로운 사색" 발표 (웹사이트평가그룹)
- "웹 인터렉션 탐색으로 알아보는 유저 경험 디자인" 강의 (Adobe 주관 세미나)
- 싸이월드, 하나로텔레콤, Digital YTN, LG CNS 등 다수 사내 강의
- "글로벌 웹사이트의 내비게이션 분석" 연재 (월간 디자인넷)
- "인터렉션 디자인" 연재 (월간 웹디자인)
- 국내 산업업종별 대표적 사이트의 인포메이션 아키텍처 평가> 연재 (월간 웹디자인)
- "최병호 길라잡이" CBS 방송 출연
- Minihompi : http://www.cyworld.com/billy
- Blog : http://blog.naver.com/soularchitec
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송현수 대표이사 / (주)4CM
현재
- 포시엠연구소 소장
- 한성대 대학원 MBA 초빙교수
- KBS 연수원 강사 / EBS 교육 채널 2 (CRM 경영) 강사
- 한국생산성본부 전문강사
- 한국경제신문사 DB, CRM 대표강사
경력
- 장기 신용은행계열 금융팀장 / 신규 Project 팀장
- 한국산업인력공단 중앙 인력 센터 TM 대표강사
- 현대그룹, 삼성그룹, 한국통신 등 마케팅 전략수립 프로젝트 참여
저서
- 텔레마케팅관리사 1,2차 수험서 전 6권 발간 (새로운 제안 출판)
- 텔레마케팅관리사 대비 핵심요약집, 핵심모의고사
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- 고객행복경영(공저)
- e-CRM 구축과 활용
- 텔레마케팅 실무포인트
- 아웃바운드텔레마케팅
- 최고의 텔레마케터가 되는길
- 한국형마케팅(공저)
- 고객정보통합시스템 구축실무
- 신용카드마케팅전략
- 신용카드와 고객만족
- 콜센터매니지먼트
- CRM 경영혁명
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